Ako vam je ukraden mobitel, ako ste ga negdje izgubili ili zaboravili, ako već dugo niste koristili MTS broj i blokirali ga, imate priliku lako vratiti karticu.
Nužno je
- - telefon;
- - računalo s pristupom Internetu;
- - osobni dokument.
Upute
Korak 1
Vratite pristup svom broju tako što ćete blokirati staru SIM karticu tako da nitko ne može koristiti račun na vašem mobilnom telefonu i dobiti novu MTS karticu sa starim brojem. Kompletna usluga isključivanja pruža se besplatno.
Korak 2
Upotrijebite internetskog asistenta i blokirajte karticu putem službenog web mjesta tvrtke MTS.
3. korak
Obratite se MTS kontaktnom centru ili najbližem izložbenom salonu tvrtke i zamolite zaposlenike da blokiraju vaš broj.
4. korak
Nabavite novu SIM karticu besplatno, uz zadržavanje broja, stanja, pa čak i usluga koje su aktivirane. Obratite se izložbenom salonu marke MTS s osobnim dokumentom. To može učiniti i vaša ovlaštena osoba, ali u ovom slučaju, uz osobni dokument, trebat će vam i punomoć.
Korak 5
Ako od zaposlenika trgovine nije moguće dobiti obnovljenu SIM karticu, naručite uslugu "Dostava SIM kartice". Postoji nekoliko vrsta isporuke - "ekonomična" (u roku od tri dana - besplatno), "ubrzana" (u roku od jednog dana - za 90 rubalja) i "ekspresna" (za četiri sata - za 200 rubalja). U slučaju plaćenog naloga za dostavu tijekom njegove registracije, iznos na stanju osobnog računa ne smije biti manji od troškova naručene usluge. Vraćena MTS kartica aktivirat će se u roku od pola sata nakon primitka narudžbe.
