Za zaštitu i identifikaciju mobitela nakon krađe postoji poseban 15-znamenkasti serijski broj - IMEI. Pohranjuje se u memoriju uređaja i automatski prenosi na mrežu mobilne tvrtke nakon uključivanja uređaja.
Upute
Korak 1
Da biste vratili ukradeni telefon, prvo se sjetite koliko vam je novca ostalo na stanju i jeste li povezani s postpaid tarifom. Ako na računu imate puno novca ili stvarno koristite tarifu na osnovu poziva, blokirajte SIM karticu s mogućnošću daljnjeg oporavka. Ako se ne bojite budućih dugova ili gubitka novca, ostavite SIM karticu aktivnom. U tom slučaju napadač može koristiti telefon i upućivati pozive, a onda će ga agencije za provođenje zakona lakše pronaći.
Korak 2
Prije kontaktiranja policije odredite IMEI kôd. Da biste to učinili, pregledajte dokumente. U pravilu, mobilni operateri nude biranje standardne kombinacije * # 06 # odmah nakon kupnje za prikaz IMEI koda na zaslonu telefona. Ako niste koristili ovu uslugu, pogledajte ambalažu s uređaja. Na njemu ćete pronaći naljepnicu s crtičnim kodom i IMEI kodom.
3. korak
Obratite se najbližem servisnom centru koji servisira vašeg mobilnog operatera i dostavite im putovnicu ako vam je registrirana SIM kartica ukradenog telefona. Zamolite zaposlenika da izvrši ispis poziva od datuma kada je telefon izgubljen. Platite određeni iznos novca za ispis i idite u policijsku postaju.
4. korak
U policiji napišite izjavu da vam je ukraden telefon. Budući da je obrazac takve prijave besplatan, unesite svoje podatke - puno ime i prezime, adresu prebivališta i kontakt telefon, a zatim podatke o telefonu - njegov IMEI kôd i podatke iz ispisa poziva. Ne zaboravite zatražiti od policije zahtjev za pretragu prema IMEI broju kod mobilne tvrtke. Nakon toga povremeno nazovite policijsku postaju i informirajte se o rezultatima kako vaš slučaj ne bi bio zaboravljen.
