Pretplatnici mobilne mreže Beeline često osjećaju potrebu za savjetovanjem o određenom pitanju. Posebno za ovo, operater je pružio besplatnu uslugu, gdje pretplatnik može postaviti bilo koja pitanja koja zanimaju predstavnika službe podrške.
Potrebno
Mobitel, SIM kartica operatora "Beeline"
Upute
Korak 1
Nazovite 0611 s mobilnog telefona, a zatim pritisnite tipku za poziv. Čim se veza uspostavi, bit ćete preusmjereni na elektronički izbornik službe za podršku korisnicima Beeline. Sada biste se trebali voditi glasovnim uputama. Napominjemo da su upute za komunikaciju s operaterom imenovane posljednje. Čak i ako ste na početku poruke čuli broj koji vam treba, ne žurite ga pritiskati, već preslušajte izbornik do kraja - u sustavu se često javljaju problemi, a pristup meniju koji vam treba dopušten je tek nakon usluga glasovnog izbornika završava s reprodukcijom uputa. U suprotnom, poruka će se ponoviti.
Korak 2
Slijedom uputa, trebate pritiskati određene tipke dok ne dođete do predstavnika za podršku. Pretplatnika iritira sam postupak. Slušajući beskrajne upute zbog dvije minute komunikacije s operaterom, mnogi jednostavno spuste slušalicu.
3. korak
Nakon što uspijete kontaktirati operatera, pokušajte što točnije objasniti suštinu vašeg poziva. Što točnije opišete svoj problem, to će se brže riješiti. Mnogi, nakon razgovora s operatorom, ostaju na vezi i ocjenjuju rad stručnjaka - možda ćemo nekoga razočarati, ali vi jednostavno gubite vrijeme jer je ova usluga apsolutno beskorisna.
