Kupci poznate mobilne tvrtke Megafon trebali bi znati kako se obratiti operateru u slučaju tehničkih problema ili drugih nepredviđenih okolnosti povezanih s pretplatničkim uslugama.
Potrebno
mobilni telefon s bilo kojim, čak negativnim saldom ili pristupom Internetu
Upute
Korak 1
Birajte sljedeću kombinaciju brojeva na svom mobitelu - 0500. To je jedinstveni telefonski broj Megafon kontakt centra. Nazovi ga. Vaš će poziv uvijek biti besplatan, čak i ako je vaš saldo negativan.
Korak 2
Kao odgovor čut ćete automatsku sekretaricu - ugodan ženski glas. Obavijestit će vas da možete dobiti potrebne informacije, kao i povezati potrebne usluge i tarife tvrtke pomoću prikladnog izbornika. Zatim odaberite pitanje koje vas zanima. Pritisnite tipke označene automatskom sekretaricom na vašem mobilnom telefonu. Da biste se povezali sa stručnjakom, pritisnite broj "nula".
3. korak
Ako želite znati kako kontaktirati operatora Megafon putem lokalne internetske mreže, idite na službenu web stranicu tvrtke Megafon. Zatim kliknite vezu "Pomoć za pretplatnike" koja se nalazi u gornjem desnom dijelu stranice, pored prozora "Pretraživanje". Otvorit će se nova stranica "Online Consultant".
4. korak
Pažljivo pročitajte objavljene podatke, a zatim kliknite gumb "Idi na mrežnog savjetnika". Tako ćete se naći na stranici Megafon centra za podršku, gdje ćete se trebati predstaviti, odabrati temu i regiju. Na kraju kliknite "Ok".
