Potreba za kontaktiranjem MTS telekom operatora može se pojaviti u bilo kojem trenutku. Podršku možete dobiti odmah pomoću nekoliko telefona ili pomoću "Internet Assistant-a".
Upute
Korak 1
Postoji kratki broj 111. Koristi se za pozive s mobilnih telefona (u Ukrajini poziv će biti besplatan). Pozivanjem ovog broja pretplatnik MTS-a može saznati o postojećim tarifama, uslugama, korisnim brojevima, kao i o stanju računa. Broj 111 nije samo broj za komunikaciju s operatorom, već i broj hitne službe.
Korak 2
Operatora je moguće nazvati s fiksnog telefona na broj 8 044 240 0000. Međutim, u ovom slučaju, cijena poziva ovisit će o odabranom tarifnom planu. Ovaj telefonski broj će vam dobro doći ako ste izgubili telefon, blokirali svoj broj ili ako imate drugih poteškoća; također možete dobiti informacije o specijalnim ponudama, promocijama i još mnogo toga.
3. korak
Informacije koje vas zanimaju možete dobiti posjetom službenim web stranicama MTS telekom operatora. Tamo odaberite svoje mjesto, a zatim pronađite i ispunite poseban obrazac za kontaktiranje operatora. Osim toga, na web mjestu pronaći ćete odgovore na često postavljana pitanja, informacije o promocijama, a možete koristiti i "Internet pomoćnika".
